Diferencias entre Uber, taxis y transporte público según la ley en Colombia

El transporte en Colombia ha cambiado radicalmente en los últimos años gracias a la llegada de plataformas digitales como Uber, Didi o Cabify. Sin embargo, muchas personas aún se preguntan cuáles son las diferencias legales entre un servicio como Uber, los taxis tradicionales y el transporte público. En este artículo te explicamos todo lo que necesitas saber, desde el punto de vista legal, operativo y práctico.

¿Qué dice la ley sobre cada tipo de transporte?

1. Uber y plataformas similares (Didi, Cabify, etc.)

• Estado legal: En Colombia, Uber y plataformas similares no están reguladas como transporte público. Operan como servicios de transporte privado mediante un contrato entre particulares a través de una aplicación. Esto significa que, legalmente, no están habilitados como servicio público, aunque en la práctica sí lo prestan.
• Licencia requerida: Los conductores usan licencia de conducción particular (Categoría B1) y vehículos particulares.
• Multas y sanciones: Aunque el uso de estas plataformas no está penalizado para los usuarios, los conductores pueden recibir sanciones como la inmovilización del vehículo por 5 días y una multa cercana a $1.160.000 COP (salario mínimo diario multiplicado por 8).
• Seguro: El SOAT cubre solo si el vehículo es usado para uso particular. En accidentes durante un servicio, el seguro podría no responder.

2. Taxis

• Estado legal: El taxi es un medio de transporte público individual plenamente regulado por el Ministerio de Transporte y las alcaldías locales.
• Licencia requerida: El conductor debe tener una licencia de categoría C1 o superior, junto con un curso de conducción de servicio público.
• Vehículo: Debe ser registrado como taxi en el RUNT, tener color amarillo (en la mayoría del país), portar tarjeta de operación y cumplir con la revisión técnico-mecánica semestral.
• Seguro: Cuentan con SOAT y póliza contractual y extracontractual que protege a conductor y pasajeros.
• Tarifas: Son reguladas por el gobierno local. No se permite negociar el precio.

3. Transporte público colectivo y masivo (bus, SITP, MIO, TransMilenio, etc.)

• Estado legal: Es transporte público masivo y colectivo, 100% regulado por el Estado.
• Licencia requerida: Los conductores deben tener licencia categoría C2 o C3.
• Vehículos: Son propiedad o están administrados por empresas autorizadas que tienen contrato con el Estado. Cada vehículo debe cumplir normas de capacidad, seguridad, accesibilidad y emisiones.
• Tarifas: Están reguladas por la entidad de movilidad de cada ciudad. Se pagan con tarjetas electrónicas (en la mayoría de ciudades).
• Cobertura: Este tipo de transporte tiene cobertura urbana y regional, siendo esencial para movilizar grandes cantidades de personas a bajo costo.

 

Principales diferencias entre Uber, taxis y transporte público

Característica	Uber / Apps	Taxi	Transporte Público
Legalidad	No regulado como público	Totalmente legal	Totalmente legal
Tipo de servicio	Individual privado	Individual público	Colectivo o masivo
Tipo de licencia	Particular (B1)	C1 o superior	C2 o C3
Seguro obligatorio	SOAT privado	SOAT + pólizas	SOAT + pólizas empresa
Control de tarifas	Libre/por demanda	Regulado	Regulado
Responsabilidad legal	Particular	Empresa/taxista	Empresa operadora

 

¿Cuál es mejor según tus necesidades?

• Para comodidad y flexibilidad: Uber o plataformas digitales, pero con el riesgo legal para el conductor.
• Para seguridad legal y respaldo: Taxi, ya que es legal y cuenta con seguros específicos.
• Para economía y cobertura: Transporte público masivo, ideal para distancias largas y costos bajos.

Preguntas frecuentes

1. ¿Es ilegal usar Uber en Colombia?

No es ilegal para el pasajero, pero sí puede ser sancionado el conductor por prestar un servicio público sin estar autorizado. La Corte Suprema y el Ministerio de Transporte han señalado que es una figura “gris” y en revisión.

2. ¿Qué pasa si tengo un accidente en Uber?

Dependerá del seguro del vehículo. Si está registrado como uso particular y ocurre un accidente en servicio, el seguro podría no cubrir al pasajero.

3. ¿Puedo reportar un mal servicio en taxi o Uber?

Sí. En el caso de taxis, ante la Secretaría de Movilidad o Supertransporte. Para Uber o plataformas, a través de sus apps directamente.

4. ¿Hay proyectos para legalizar Uber?

Sí. Hay propuestas en el Congreso para crear una categoría de transporte privado intermediado por plataformas, pero aún no hay ley firme aprobada.

En Colombia, Uber, taxis y el transporte público funcionan bajo reglas diferentes. Conocerlas te permite tomar mejores decisiones según tus necesidades de movilidad, el respaldo legal que deseas y tu presupuesto. Aunque las plataformas ofrecen comodidad, los taxis y el transporte público garantizan legalidad y cobertura.